AWS SES 샌드박스 모드: 고객에게 이메일이 안 가는 이유와 프로덕션 전환 방법
SES로 내 계정 이메일로는 잘 보내지는데, 실제 고객 이메일 주소로는 전송이 안 된다. 처음 SES를 설정할 때 가장 많이 마주치는 상황이다. 원인은 단순하다 — AWS SES는 모든 신규 계정을 기본적으로 샌드박스(Sandbox) 모드 로 시작하며, 이 상태에서는 발신과 수신 모두 사전 검증된 이메일 주소로만 제한된다. TL;DR — SES 샌드박스 모드 핵심 요약 항목 샌드박스 모드 프로덕션 모드 수신자 제한 검증된 이메일/도메인만 가능 임의의 수신자 가능 일일 발송 한도 200건/일, 1건/초 요청에 따라 증가 가능 발신자 주소 검증된 이메일/도메인만 가능 검증된 이메일/도메인만 가능 바운스/컴플레인 처리 시뮬레이터로 테스트 가능 실제 피드백 루프 필요 전환 방법 — AWS Support 케이스 제출 정확한 한도 수치는 AWS 공식 문서에서 확인하라. 리전별, 계정별로 다를 수 있다. SES 샌드박스 모드가 작동하는 방식 AWS가 샌드박스를 두는 이유는 명확하다. 이메일 인프라는 스팸 발송자들이 가장 먼저 노리는 대상이고, 새로 생성된 AWS 계정에서 대량 스팸이 발송되면 SES 전체의 IP 평판이 훼손된다. 샌드박스는 그 방어선이다. 샌드박스 상태에서 SES가 이메일을 수락하는 조건은 두 가지다. 발신자 주소(From)가 SES에 검증된 이메일 또는 도메인이어야 하고, 수신자 주소(To) 역시 검증된 이메일 또는 도메인에 속해야 한다. 두 조건 중 하나라도 어긋나면 SES는 메시지 전송을 거부한다. graph TD A["이메일 발송 요청"] --> B{"발신자 주소 검증 여부"} B -- "미검증" --> C["SES 거부 (발신자 오류)"] B -- "검증됨...